Combien de temps faut-il pour prendre Kanoo en main ?+
Vous créez votre cabinet, déclarez vos matières et ouvrez un premier dossier dans la foulée. Il n'y a rien à installer et aucun paramétrage préalable. Écrire votre première trame de mission demande environ une heure, en repartant d'un dossier que vous venez de clore.
Mes clients doivent-ils être à l'aise avec l'informatique ?+
Le portail client est volontairement minimal : une page qui montre l'avancement du dossier et une zone pour déposer les pièces demandées. Le client reçoit un lien par email et choisit son mot de passe.
Où sont mes données, exactement ?+
L'édition de vos documents tourne sur un serveur loué chez OVHcloud, à Strasbourg. Le stockage et la base de données sont dans l'Union européenne, à Francfort, à la fois stockés et traités. La distinction compte : certains éditeurs stockent en Europe mais traitent ailleurs. La migration du stockage vers un hébergeur souverain français est engagée.
Puis-je reprendre mes dossiers existants ?+
Non, et c'est assumé : Kanoo démarre à froid. Une reprise automatique de dossiers hétérogènes produit des données à moitié justes, qu'il faut ensuite reprendre à la main. Les cabinets commencent par leurs nouveaux dossiers et laissent les anciens se terminer là où ils sont.
Kanoo gère-t-il la comptabilité et la CARPA ?+
Non. Kanoo pilote le déroulé des missions et la relation client, et émet vos factures et avoirs. La comptabilité et le maniement de fonds relèvent d'outils spécialisés, que votre cabinet possède probablement déjà. Beaucoup de cabinets utilisent Kanoo à côté de leur logiciel de gestion, et c'est le bon usage.
Combien ça coûte ?+
49 € HT par mois pour un avocat exerçant seul : un socle de 9 € par cabinet, plus 40 € par avocat. Trois avocats reviennent donc à 129 €. L'engagement annuel bénéficie de 15 % de remise, le mensuel reste disponible sans engagement. Les dossiers et les clients sont illimités : vous ne payez jamais à la consommation.
Kanoo propose-t-il de l'intelligence artificielle ?+
Pas aujourd'hui, et nous préférons le dire. Un assistant de rédaction est à l'étude, ancré sur les données de votre dossier plutôt que sur une recherche généraliste, et adossé à un modèle français pour rester compatible avec le secret professionnel. Tant qu'il n'existe pas, il n'est pas au tarif.
Mon barreau propose un logiciel gratuit. Pourquoi payer ?+
Les solutions institutionnelles gratuites couvrent le socle de gestion et la conformité, la facturation électronique en particulier. Kanoo ne se place pas contre elles : il fait ce qu'elles ne font pas, le pilotage des missions et la relation client. Beaucoup de cabinets utiliseront les deux, et c'est très bien ainsi.
Y a-t-il une limite au nombre de dossiers ou de clients ?+
Non. Ni quota de dossiers, ni quota de contacts, ni facturation à la consommation. Le seul compteur est le nombre d'avocats, et le stockage au-delà du quota inclus. Facturer au dossier inciterait à tenir de l'activité en dehors de l'outil, et un journal d'activité incomplet ne vaut rien.
